探域科技CEO黄思东荣登36氪36Under36创业者名单

5月10日，知名科技媒体36氪发布了2023届36under36创业者名单，探域科技CEO黄思东凭借在电商全域营销的创新与突破荣登榜单。

该榜单旨在寻找商界中的年轻一代，始发于五年前，字节跳动张一鸣、小红书瞿芳等都曾上榜。榜单可以作为商界创业的风向标，上榜创业者经过几年发展都取得了骄人的成绩，如张一鸣上榜时，字节跳动估值还不过750亿美元，如今已经超过2200亿美元；瞿芳上榜时，小红书的用户才刚刚突破5000万，如今月活早已突破两亿。

该榜单在评选过程中，为了使流程更具公信力，36氪邀请了33家投资机构分管科技、消费、医疗三大产业的合伙人——几乎囊括了国内最头部的综合性基金，以及一些最有发言权的垂类机构——为创业者按照个人履历、商业模式和技术创新方面打分。先由受邀评委专业、且公允地完成了打分，最终由36氪创投研究院统计，得出了最终名单。

作为一个SaaS连续创业者，黄思东坚守长期主义，坚持做难而正确的事情。在电商品牌普遍增长乏力的“留量”时代，黄思东带领探域科技，打造了一个领先的电商全域智能营销 SaaS 平台——探域营销云，率先将全域营销的概念落地应用，为电商品牌探索出一条全新的增长路径。

探域科技通过AI人工智能、 NLP技术和行业知识图谱的核心技术，构建了营销服务一体化智能客服机器人、全域客户数据中台 Lite CDP、私域一体化智能营销SCRM等核心产品，为品牌提供从售前-售中-售后、从公域到私域的全链路数智化运营，帮助品牌更好连接和服务消费者，提升服务效率和客户体验，降低运营成本，实现全域高质量增长，打造经营壁垒。

目前，探域已服务超过6000家电商客户，通过探域营销云，帮助电商品牌实现客服人力成本降低 60%，服务效率提升85%，整体 GMV 提升 20%，订单咨询转化率提升 10%，复购率提升了 28% 的效果。

如今，探域正处于高速发展阶段，在上海、杭州、深圳、泉州、郑州等20多个核心城市设立分部，在2022年成为 SaaS 行业中为数不多业绩逆势上涨的企业。

作为一名长期主义者，黄思东正扎根于产品力与组织力的打造，并将通过长时间的打磨和努力，为电商品牌提供更加优质的服务，从增收、降本、提效多个维度赋能品牌商家，帮助企业搭建全域营销能力，提升精细化运营⽔平，实现了高质量的业绩增⻓。