探域峰会启幕 | 2026首届客服管理领袖峰会：打破界限，与AI融合共生

2025 年经历各式 AI 工具的席卷，AI 不再是噱头，而是真正落地应用的一年，甚至在电商客服领域，它还成为了团队里的一名 AI 员工。

作为管理者，应该如何用 AI 为团队赋能？作为客服，你是否第一反应是焦虑？

当 AI 重塑电商经营新格局，一场汇合 AI 大模型平台方、电商专业讲师与电商品牌企业多方力量的峰会，正悄然而至。

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2026年1月23日，由探域科技 X 猫小二联合举办的「首届客服管理领袖峰会」正式启幕！

峰会以“破界·共生”为主题，旨在打破行业壁垒、传统与管理创新的界限，让电商客服服务与 AI 技术融合共生，实现企业与管理者的共同成长，行业生态伙伴的互利共赢。

本次峰会将邀请重磅嘉宾阿里云副总裁徐栋，从 AI 服务商视角为大家分享 AI 大模型的技术趋势和商业实践。

届时还有探域科技CTO Jason 结合探域智能体产品在电商企业的深度应用，分享 AI 智能体的前沿洞察。

自探域智能体推出至今，深度推动客服“售前-售后-运营”全流程的 AI 应用。客服接待人效提升 1.5+ 倍，询单转化率同比提升 10+%，响应时间降低 1 倍，客服智能体如何助力电商企业真正实现降本增效？我们邀请到食品头部品牌妙可蓝多，为大家分享落地实战经验！

本次客服管理领袖峰会，我们聚焦于那些在 AI 革命时代，勇于创新，打破认知的企业，为其颁发“ 探域智能体 AI 先锋企业”奖项，感恩大家与探域携手同行，让 AI的力量被更多人看见。

除此外，本届客服管理领袖峰会还有更多亮点等你来挖掘~ 2026年1月23日「首届客服管理领袖峰会」，我们不见不散！

峰会报名正式开启
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